ООО "УК "ТОН-АВТО"   Тольятти

• Ведение и планирование записи клиентов на ремонт и сервисное обслуживание;
• Ведение необходимой документации (заказ-наряд и др.);
• Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов в отдел послепродажного сопровождения автомобилей;
• Консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;
• Ведение и систематизация "клиентской базы";
• Исходящие звонки клиентам;
• Ведение отчетности

• Образование высшее или неоконченное высшее (желательно техническое);
• Опыт аналогичной работы (желательно);
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с технической документацией и сервисными инструкциями (процедурами);
• Знание устройства автомобилей;
• Умение работать с людьми, документами, знание делового этикета

• Направление первое - установка дополнительного оборудования (сигнализации)
• Направление второе - подкрылки, фаркопы, брызговики, сетки и пр.
• Направление третье - шумоизоляция салона автомобилей
• Направление четвертое - работы по тонировке и бронировке автомобиля

Условия:

• отличная оплата труда и всегда вовремя ! (расскажем на собеседовании)
• сменный график
• продуктивная загрузка СТО (растет!)
• компенсация питания (столовая на территории)
• выдача спец.одежды, спец.инструмента

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Знание устройства и принципа работы автомобиля.
• Навык установки дополнительного оборудования на автомобили.
• Навык диагностики электросистем автомобиля
• Уверенный пользователь ПК.

Первичное консультирование клиентов по телефону;

Запись клиентов на сервис;

Прием автомобилей на ТО или ремонт автомобилей (в том числе гарантийный);

Умение проводить предварительную диагностику по замечаниям клиента;

Оформление всех необходимых при приемке автомобиля на сервис документов;

Осуществление связи между клиентом и ремонтной зоной;

Контроль полноты и своевременности и качества выполнения работ;

Контроль оплаты счетов на выполненные работы;

Соблюдение стандартов компании;

Работа в программе 1С.

Официальное трудоустройство;

График работы сменный;

Гарантированная оплата труда (оклад + премиальная часть при выполнении KPI-показателей);

Мы гарантируем всем нашим сотрудникам оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, вырасти профессионально!

Навык эффективной коммуникации;

Желательно профильное образование;

Желательно знание конструкции автомобилей,

Навыки продаж;

Клиентоориентированность;

Пользователь ПК, умение работать в программе 1С;