ПАО "ДЭК"   Владивосток

Соблюдать в полном объеме «Стандарт обслуживания клиентов ПАО «ДЭК»» при обслуживании клиентов Общества.

Ежедневно получать у старшего агента по сбыту энергии задание на день, выполнять его в полном объеме, отчитываться по установленной форме.

В соответствии с единым Регламентом работы с потребителями – физическими лицами, производить съем показаний приборов учета частных клиентов, с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс для расчета расхода потребления; проверять достоверность показаний, переданных клиентами с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс, принимать показания от клиентов и своевременно вносить их в программный комплекс.

Оформлять маршрутные листы в соответствии с требованиями Регламента «Бухгалтерского учета».

Выполнять установленный план сбора денежных средств.

Не допускать наличие неотработанной дебиторской задолженности.

Осуществлять работу по заявкам клиентов (контрольное снятие показаний приборов учета, опломбирование приборов учета и т.д.).

Производить обследование и допуск в эксплуатацию вновь установленных участных клиентов приборов учета энергии (обследование, проверка схемы подключения, составление акта приема, пломбирование).

Осуществлять работу по заключению договоров энергоснабжения с частными клиентами.

Осуществлять доставку платежных документов частным клиентам.

Исполнять в полном объеме программы и мероприятия по гашению дебиторской задолженности.

Среднее профессиональное образование (экономическое или электротехническое) без предъявления требований к стажу работы или среднее общее образование, прошедшее программу профессиональной подготовки по профессиям рабочих и служащих и стаж не менее 6 месяцев

• Контролировать соблюдение условий заключенных договоров энергоснабжения, в т.ч. в части соблюдения требований энергоснабжающей организации по технологическому присоединению энергопринимающих устройств (энергетических установок) потребителей к электрическим сетям, выполнению технических условий для технологического присоединения, требований к измерительным комплексам, соблюдения заданных режимов энергопотребления, в т.ч. реактивной энергии, и сроков оплаты потребленной эл.энергии.

• Обеспечивать снижение коммерческих потерь по электропотреблению.

• Обеспечивать своевременную замену расчётных измерительных комплексов потребителей юридических лиц (по истечении срока Госповерки, утрате, при обнаружении неисправностей в работе) на своём участке.

• Контролировать состояние средств учета (измерительных комплексов) потребителей в процессе эксплуатации.

• Обеспечивать реализацию решений о полном или частичном ограничении режима потребления потребителей-юрлиц за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по оплате электрической энергии и услуг.

• Инженер по техническому аудиту обязан обеспечить на закрепленном за ним участке :

• Исполнение графиков проверок измерительных комплексов потребителей.

• Своевременную замену расчётных измерительных комплексов потребителей юридических лиц (по истечении срока Госповерки, утрате, при обнаружении неисправностей в работе).

• Снятие контрольных показаний эл.счетчиков потребителей в сроки, установленные регламентами и ОРД.

• Оформление перечня потребителей электрической энергии (отдельных объектов), ограничение режима потребления электрической энергии которых ниже уровня аварийной брони не допускается, а также перечня потребителей (отдельных объектов), на которых распространяется специальный порядок введения ограничения режима потребления, определенный приложением к Правилам полного и (или)частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

• Подготовку потребителями технической документации для оформления договоров энергоснабжения и проверку соответствия указанных в документации данных

Соблюдать в полном объеме «Стандарт обслуживания клиентов ПАО «ДЭК»» при обслуживании клиентов Общества.

Ежедневно получать у старшего агента по сбыту энергии задание на день, выполнять его в полном объеме, отчитываться по установленной форме.

В соответствии с единым Регламентом работы с потребителями – физическими лицами, производить съем показаний приборов учета частных клиентов, с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс для расчета расхода потребления; проверять достоверность показаний, переданных клиентами с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс, принимать показания от клиентов и своевременно вносить их в программный комплекс.

Оформлять маршрутные листы в соответствии с требованиями Регламента «Бухгалтерского учета».

Выполнять установленный план сбора денежных средств.

Не допускать наличие неотработанной дебиторской задолженности.

Осуществлять работу по заявкам клиентов (контрольное снятие показаний приборов учета, опломбирование приборов учета и т.д.).

Производить обследование и допуск в эксплуатацию вновь установленных участных клиентов приборов учета энергии (обследование, проверка схемы подключения, составление акта приема, пломбирование).

Осуществлять работу по заключению договоров энергоснабжения с частными клиентами.

Осуществлять доставку платежных документов частным клиентам.

Исполнять в полном объеме программы и мероприятия по гашению дебиторской задолженности.

Среднее профессиональное образование (экономическое или электротехническое) без предъявления требований к стажу работы или среднее общее образование, прошедшее программу профессиональной подготовки по профессиям рабочих и служащих и стаж не менее 6 месяцев