| 1. |
Специалист по социальной работе
Обязанности
- Организация первичного приема граждан
- Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки
- Выявление недостающей информации и (или) информации, требующей дополнительной проверки
- Осуществление сбора и обработки дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки
- Проведение диагностики трудной жизненной ситуации гражданина, установление ее причин и характера
- Выявление и оценка индивидуальной потребности гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки
- Консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки
- Консультирование граждан, обратившихся в органы социальной защиты населения, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки
- Ведение учета граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки
- Выявление обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического пребывания), определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья, анализа данных статистической отчетности, проведения, при необходимости, выборочных социологических опросов населения
- Ведение необходимой документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации
Требования
- Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия, особенности психологии личности
- Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения
- Типы и характеристики граждан-получателей социальных услуг
- Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания
- Особенности социальной работы с разными лицами и группами населения
- Осуществлять социальное консультирование
- Анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения
- Фиксировать полученную от гражданина информацию
- Хранить и обрабатывать персональные данные
- Обеспечивать проверку поступившей от гражданина информации
- Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения
- Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина
- Проводить индивидуальный опрос граждан с целью выявления их трудной жизненной ситуации
- Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации и методов ее преодоления
- Обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации
- Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние
- Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях
- Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности
- Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции
Требования к образованию
Высшее
Зарплата
От 35000 руб.
Опубликовано 2 мая 2024 года
|
| 2. |
Социальный работник
Обязанности
- Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании
- Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов
- Помощь в приготовлении пищи из продуктов клиента
- Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости
- Доставка воды (для клиентов, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения)
- Растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи
- Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов)
- Сдача за счет средств клиента его вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка клиенту
- Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ)
- Организация уборки жилых помещений за счет средств клиента, в том числе с привлечением иных лиц (служб)
- Помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг за счет средств клиента через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры)
- Оказание содействия в получении услуги «социальное такси»
- Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации)
- Помощь в написании и прочтении писем
- Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение их за счет средств клиента и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку)
- Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (по просьбе клиента информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение за счет средств клиента билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента при посещении культурных мероприятий)
- Организация за счет средств клиента работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров)
- Содействие в направлении клиента в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов
- Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья)
Требования
- Основы законодательства федерального и регионального уровня, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения
- Элементарные правила приготовления пищи
- Организация и принципы ведения домашнего хозяйства
- Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях
- Основы психологии лиц старшего возраста и инвалидов
- Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики)
- Готовить основные блюда
- Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива и др.)
- Проводить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств
- Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы и др.)
- Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг
- Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений и др.
- Оформлять необходимую документацию по направлениям своей деятельности
- Использовать в своей деятельности информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Зарплата
От 35000 руб.
Опубликовано 2 мая 2024 года
|