АНО "ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ"; АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ"   МОСКВА

• Подбор персонала для Туристических информационных центров (далее-ТИЦ)
• Составление графика работы сотрудников ТИЦ
• Организация командировок сотрудников ТИЦ
• Прямая коммуникация с сотрудниками ТИЦ, решение всех оперативных вопросов
• Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников дирекции
• Обучение и развитие персонала
• Разработка системы оценки знаний специалистов ТИЦ
• Целостное развитие сети ТИЦ
• Ведение существующих договоров и закупочной процедуры, связанных непосредственно с функционированием ТИЦ

• Знание трудового законодательства и умение работать с кадровыми документами
• Успешный опыт подбора персонала
• Системность в работе
• Навыки обучения и развития персонала
• Нацеленность на результат
• Умение планировать и организовывать работу сотрудников
• Готовность самостоятельно принимать решения в своих зонах ответственности, аргументировать их и отвечать за результат
• Высокий уровень самомотивации и вовлеченности в процесс
• Нестандартность в решении задач
• Знание Английского языка будет преимуществом

• ​​​Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы;
• Реакция на предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ причин, решение своими силами или передача разработчикам и аналитикам для экспертной оценки);
• Написание SQL запросов с целью проверки актуальности и корректности записей в базе данных;
• Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (электронной почте и пр. средствам связи);
• Обучение новых пользователей работе с системой. Ответы на вопросы. Классификация часто встречающихся проблем и подготовка инструкций по их решению;
• Загрузка / выгрузка материалов.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Возможность создавать цифровые сервисы для миллионов людей, формирующие образ отрасли и страны;
• График 2/2, 08:00-20:00;
• Гибридный формат работы (возможен удаленный формат работы по договоренности);
• Мы всегда готовы помочь, в нашей команде открытые и честные отношенияОфис в шаговой доступности от метро "Охотный ряд".

• Опыт работы с СУБД (PostgreSQL, знание SQL на уровне написания простых запросов (CRUD));
• Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок;
• Знание систем мониторинга 
• Опыт работы с технологиями REST API;
• Умение читать и анализировать логи в ElasticSearch, Kibana, опыт работы с системами email-рассылки будет вашим преимуществом;
• Системный подход к решению задач и проблем;
• Пунктуальность, ответственность, грамотная и уверенная письменная и устная речь.

• Участие в разработке и реализации специальных проектов

• Контроль сроков реализации проекта в соответствии с утвержденным планом (графиком)

• Координация и контроль хода работы в рамках проекта на всех этапах реализации

• Работа со сметами, управление бюджетом проекта

• Документооборот на всех этапах реализации проекта: написание ТЗ, подготовка Доп. соглашений, написание служебных записок, официальных писем и др.

• Сбор и обработка информации

• Ведение электронных баз данных, таблиц, хранилищ

• Релевантный опыт в управлении проектами от 3 лет (как преимущество, в event / креативном агентстве, фокус на BTL-активности)
• Высшее образование
• Опыт составления и курирование исполнения бюджета. Умение работать со сметами, контролировать бюджет
• Опыт работы с большим объёмом информации
• Высокий уровень тайм-менеджмента
• Опыт работы с документами (договоры, служебные записки, отчеты и т.д.)